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深航95361客戶服務中心客服專員招聘

來源:學生工作與招生就業處    作者:胡秀娟 編輯:網站通訊員 發表于:2019-03-26 點擊:

深圳航空有限責任公司(以下簡稱“深航”)成立于199211月,1993917日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司,主要經營航空客、貨、郵運輸業務。

現將擬招聘客服專員事項公告如下:

一、工作崗位說明:

1、招聘崗位:客服專員(非外呼推銷)

2、招聘人數:若干

3、工作地點:南寧吳圩國際機場T2航站樓工作區深圳航空南寧分公司

4、工作職位要求:

1)大專(含)以上學歷,專業不限;

2)具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、創新意識、問題分析、團隊意識及服務意識;

3)普通話標準,聲音甜美,多語言優先;

4)熟練使用辦公軟件,打字速度45/分鐘以上(準確率達到90%);

5)接受不定時排班制及夜班;

5、工作內容:

1)負責接聽旅客電話,協助旅客處理訂退票、改期、航變保障等業務;

2)負責提升深航客戶體驗:解答機票相關業務問題、受理旅客意見及建議;

3)完成上級領導布置的所有工作。

6、福利待遇:

1)繳納五險一金:醫療險、失業險、養老險、生育險、工傷險、住房公積金;

2)公司內部食堂、免費班車、帶薪年假、夜班補助、定期體檢等福利;

3)薪酬:崗位工資+崗位津貼(學歷、語言)+績效工資,月薪4000-5000元,年薪5-7萬;

4)福利:半年績效獎、年度績效獎、過節費、降溫費、及過節物資發放等;

5)提供廣闊的晉升空間、公平公開公正的職業晉升通道,可以在深航集團范圍內通過競聘、選拔的方式進行人才流動。

7、實習期(未取得畢業證之前)福利待遇:

1)培訓合格后薪酬:崗位工資+崗位津貼(學歷、語言)+績效工資,月薪3000-3500元;

2)公司內部食堂、免費班車、夜班補助等福利;

8、時間說明:

1)招聘測評時間:201942日(暫定);

2)入職時間:2019410日(暫定)。

9、相關事項說明:

1)用工方式:勞務派遣

2)本次招聘由廣西四方匯通人才服務有限責任公司統一組織,未委托其他機構,且不收取應聘人員任何費用,請勿受騙。

簡歷郵箱:gxsfhtzp @163.com,聯系方式:0771-5505022



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